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Eu & Debacco
Assistência Técnica
Veja abaixo as respostas de algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre nossos serviços e produtos. Caso ainda possua alguma duvida, sinta-se à vontade para utilizar o formulário na página de contato para nos enviar sua questão.
O aço inoxidável contém elementos, como cromo ou níquel, que formam uma camada protetora na parte externa da pia da cozinha, porém manutenção inadequada, produtos de limpeza abrasivos e acúmulo de água por longos períodos podem danificar a camada protetora, tornando a pia suscetível a manchas e ferrugens.
Recomendamos que faça a limpeza utilizando uma esponja macia e detergente neutro, logo em seguida enxágue com água abundante, preferencialmente morna e seque com um pano macio, se possível realize esse procedimento ao final de cada uso.
Não recomendamos que seja feito a instalação da sua cuba antes do fim da obra, pois pode danifica-la. 1° Limpe e seque sua cuba em seguida a isole o máximo possível, evitando o contato com agentes externos. 2° Evite deixar sobre a cuba produtos abrasivos, como: Solventes, limpa obras etc. 3° Evite usar sua cuba como suporte para ferramentas e acessórios de obra, pois pode causar riscos ou amassar.
Os canais organizadores trazem versatilidade para seu projeto, podem ser utilizados na horizontal ao lado e atrás da cuba e na vertical ao lado da cuba, seus tamanhos de 60mm , 90mm e 1050mm permitem inúmeras composições.
Ligue na função aquecimento superior e inferior na temperatura máxima, por 30 min. Não se preocupe caso saia uma fumaça preta e um cheiro desagradável, pois é apenas a eliminação dos resíduos do processo produtivo.
Verifique se a função Timer futuro está programada; caso o problema persistir entre em contato com a assistência técnica.
Seu forno está resfriando o painel de controle.
O relógio reseta toda vez que é tirado da tomada, portanto se faz necessário ajustar a hora, você encontra o passo a passo no manual de instruções.
Os alimentos liberam água ao serem aquecidos, essa quantidade de água varia conforme o tipo do alimento ou o tempo de cozimento. Tenha cuidado ao abrir a porta do forno, pois pode ocorrer uma lufada (rajada) de vapor momentânea ao abrir a porta do forno. Fique bem para trás e deixe o vapor se dispersar.
Abra a porta do seu forno Debacco, o número de série está localizado a esquerda em uma etiqueta branca.
O Cooktop possui uma válvula de segurança, a mesma precisa aquecer, então é necessário manter pressionado o manipulo por alguns segundos.
Os Cooktop Debacco são comercializados para uso do gás GLP, comumente conhecido como gás de botijão, em sua embalagem acompanha um kit de conversão para GN, gás natural. Recomendasse que a conversão seja feita por uma de nossas redes autorizadas, esse serviço não é coberto pela garantia, sendo assim, o custo da conversão fica a cargo do consumidor.
Os cooktops Debacco possuem válvulas de segurança, um dispositivo que interrompe a passagem do gás para o queimador no caso da chama se apagar acidentalmente.
A etiqueta está posicionada na parte inferior direita do Cooktop, ou seja, se faz necessário levantá-lo para que possa encontrar o número de série.
Recomendamos seguir a tabela de diâmetros correspondente a cada queimador disponível no manual do proprietário. Esses tipos de panela retem alta concentração de calor e somado ao dimensionamento incorreto pode vir a danificar seu Cooktop.
Não recomendamos, pois as chamas altas podem danificar a coifa e possivelmente causar um incêndio.
Os filtros podem ser limpos manualmente. Mergulhe-os por cerca de 3 a 10 minutos em
água morna, no máximo a 60° C, com detergente neutro para retirar a gordura e escove-os suavemente com uma escova macia. Deixe secar naturalmente fora da luz direta do sol.
Lembre-se de abri uma janela e de ligar a coifa no mínimo 5 minutos antes de iniciar o preparo do alimento, desta forma cria–se um fluxo de ar que intensificará a absorção da coifa.
Na depuração, a coifa irá filtrar o ar e reter as impurezas em seus filtros de alumínio e carvão ativado, devolvendo um ar renovado para sua cozinha. Já na função exaustão, a coifa irá retirar o ar impuro e expulsá-lo para fora através de um duto, renovando totalmente o ar do ambiente. Nesta função o uso do filtro de carvão ativado é dispensado.
Se você utiliza com muita frequência, é recomendado que a cada 3 meses seja feito a checagem, caso utilize pouco, a checagem deve ser feita a cada 6 meses. Para checar a vida útil do seu filtro basta balançá-lo, se ouvir barulho ele ainda está bom, caso contrário é hora de trocar.
A coifa deve ser colocada a uma distância de 700 a 800 mm acima da superfície de cozimento para que tenha total eficiência. Leve em conta as regras de segurança.
Primeiramente faça uma reinicialização de energia desligando o disjuntor ou retirando da tomada e aguarde cerca de 30 min, após religue a energia e verifique o funcionamento. Caso o problema persistir entre em contato com o SAC.
Ao retirar os filtros de alumínio da coifa, encontrará a etiqueta com o número de série.
Basicamente é um micro-ondas que além de possuir suas funções convencionais, possui algumas funções de forno, que podem ser utilizadas de modo separado ou em conjunto, exemplo: Função micro-ondas com duplo grill.
Sim, independente da função utilizada o prato gira.
A função fermentação acelera o crescimento de pães e massas que necessitam passar pelo processo de fermentação.
Máxima: 85° Graus Mínima: 40° Graus
Hoje em nosso leque de produtos possuímos apenas um (1) tamanho de cavidade.
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